Bienvenido a la Riviera Maya
Excelencia Maya Tours
TRASLADOS AL AEROPUERTO
Aceptamos Visa, MasterCard, Transferencia, Efectivo, y PayPal
* Contamos con seguro de viajero, chofer calificado con licencia, aire acondicionado, espacio para maletas, 1 bebida de cortesía por persona (agua, refresco o cerveza) sillas de bebé sin costo adicional
Ofrecemos servicios de transporte privado, incluidos traslados de ida y vuelta al aeropuerto, traslados entre hoteles, y servicios de tours personalizados en Cancún y la Riviera Maya. Nuestra flota puede acomodar a personas, familias y grupos para traslados o excursiones a destinos populares.
Puede reservar fácilmente a través de WhatsApp o nuestro sitio web proporcionando los detalles de su viaje y la información de pago. Una vez completada la reserva, recibirá un correo de confirmación con todos los detalles de su traslado. Si necesita asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible por teléfono o correo electrónico.
Todos nuestros traslados son privados, exclusivamente para su grupo. Esto significa que no compartirá el vehículo con desconocidos. El servicio privado garantiza transporte directo a su destino sin paradas adicionales, brindando conveniencia, comodidad y una experiencia personalizada.
Para vuelos nacionales, el tiempo máximo de espera es de 30 minutos después de que nos contactes. En vuelos internacionales, esperamos hasta 60 minutos tras el aviso de que pasaste migración. Es importante avisarnos cuando aterrices y nuevamente al salir de migración para activar el tiempo de espera.
No se preocupe. Monitoreamos la hora de llegada de su vuelo, por lo que si su vuelo se retrasa o llega antes, nuestro conductor ajustará la hora de recogida en consecuencia. Lo esperaremos y nos aseguraremos de que reciba su traslado sin cargos adicionales por retrasos razonables.
Todos los servicios deben ser prepagados para quedar confirmados. Aceptamos Efectivo, Transferencias, Visa, MasterCard, Apple Pay, PayPal y Link (Stripe). Si deseas pagar con AMEX, te enviaremos un link especial con cobro en pesos mexicanos.
Sí. Si cancelas con más de 24 horas de anticipación, recibirás un reembolso completo. Entre 12 y 18 horas antes del servicio, el reembolso es del 50%. Cancelaciones con menos de 12 horas o no presentarse al servicio no son reembolsables.
Sí. Además de traslados, podemos organizar tours personalizados y excursiones de un día. Puede personalizar su itinerario para visitar atracciones populares como ruinas mayas, cenotes, parques o destinos cercanos. Solo indíquenos sus intereses y horario, y le ayudaremos a planificar un tour privado adaptado a sus preferencias.
Nosotros
Somos un grupo de emprendedores mexicanos que funda esta agencia con la intención de innovar y mejorar el servicio de tours y traslados en la Riviera Maya, Cancún, Tulum y Yucatán.
A través de toda la experiencia que nos respalda fijamos como prioridad el bienestar, comodidad y felicidad de nuestros clientes.
Ubicados en la Riviera Maya con el objetivo de dar un servicio de calidad ofrecemos distintos destinos y actividades para que el turista logre descubrir todas las maravillas que existen de México.
Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia así construimos una empresa sustentable donde nos encanta trabajar.
Ven y descubre México con nosotros.
Misión
Nos proyectamos como una empresa líder en calidad de servicios turísticos. Ser reconocidos por nuestra capacidad y ser la mejor opción.
Ser la compañía que brinde el mejor servicio a nuestros clientes con innovación y creatividad a través de la excelencia.
Visión
Mediante un alto nivel de exigencia, transparencia y capacidad operativa ofrecemos al turista una calidad de servicio y confiabilidad que hará que cumplamos con todas sus necesidades por encima de sus expectativas.
PROXIMAMENTE..
